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Condizioni di vendita

Le "Condizioni Generali di vendita", che qui di seguito si riportano, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuati a distanza tramite rete internet sul sito www.musicandvideo.it appartenente a Vecchi Maurizio - Via Piangipane, 311 - 48124 Piangipane (RA) con partita IVA 01065090399 e codice fiscale VCCMRZ58L12H199A ed iscritta alla CCIAA di Ravenna con REA 117917 qui di seguito " Ditta Vecchi".


A) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Il contratto stipulato tra la "Ditta Vecchi" e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della "Ditta Vecchi". Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente, ad eccezzione della accettazione parziale. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.


2. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere allastampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 4, 5, 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005.

3. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, di terze persone o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto. La "Ditta Vecchi" si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

4. A tutela dei nostri Clientela la "Ditta Vecchi", solo al primo ordine effettuerà, qualora venga ritenuto necessario (verrà comunicato tramite email), una verifica sui dati anagrafici, tramite contatto telefonico al numero fisso. L'ordine sarà evaso esclusivamente dopo tale verifica. La verifica telefonica non causerà ritardi per gli ordini nel caso in cui i rispettivi Istituti di Credito abbiano dato conferma della transazione. Le chiamate avvengono durante i giorni lavorativi sino alle ore 20:00 ed il sabato mattino sino alle ora 12.30. Eventuali orari di reperibilità vanno comunicati tramite e-mail, tramite fax o tramite telefono. 

5. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine o per ogni ritardo non imputabile alla "Ditta Vecchi".

B) MODALITA' DI ACQUISTO, ACCETTAZIONE DELL'ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della "Ditta Vecchi" al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.musicandvideo.it , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti in figura.

2.Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette alla "Ditta Vecchi"" una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso a ricevere da parte della "Ditta Vecchi", le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.  La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla "Ditta Vecchi" mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell'ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la "Ditta Vecchi". Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.


3. La "Ditta Vecchi" si riserva l' insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del cliente. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, in totale o parziale, la "Ditta Vecchi" lo comunicherà tempestivamente tramite e-mail al Cliente.

4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. La "Ditta Vecchi" si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

5. Prodotti disponibili - La "Ditta Vecchi" verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta ed il Cliente verrà tempestivamente informato della stessa in fase di accettazione dell'ordine. Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.musicandvideo.it , le disponibilità vengono aggiornate periodicamente. I prodotti a catalogo, se non diversamente indicato, sono SEMPRE in pronta consegna presso la nostra sede.
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini "on line" modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, la "Ditta Vecchi" non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà finalizzato.

6. Prodotti non disponibili o in arrivo - La "Ditta Vecchi" da la possibilità di ordinare prodotti non disponibili o in arrivo, impegnandosi ad inoltrare l'ordine presso il proprio distributore. In tale ipotesi la "Ditta Vecchi" riscontrerà l'ordine, comunicando il tempo stimato di disponibilità del prodotto, fatto presente dal distributore, richiedendo pertanto nel termine di 48 ore la conferma dell' accettazione dei tempi stimati. Se alla data prevista dal distributore per la disponibilità, i prodotti non dovessero risultare disponibili, ciascuna delle parti è legittimata a recedere dall'ordine solo per i prodotti non disponibili, salva la possibilità di concordare un nuovo termine, sempre sulla base dei tempi di disponibilità stimati dal distributore. La "Ditta Vecchi" si riserva la facoltà, qualora lo ritenesse necessario, di richiedere una caparra a titolo di anticipo.


7. L'ordine viene spedito solo quando tutti i prodotti richiesti sono disponibili. Non si effettuano, pertanto, spedizioni parziali se non preventivamente concordate tra le parti in costi e modalità.

C) MODALITA' DI PAGAMENTO
  1. Pagamento Carta di Credito
    Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla sola merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo dopo la spedizione della merce da parte della "Ditta Vecchi".

• Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard


• In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte della "Ditta Vecchi", comporterà la richiesta contestuale all'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso la "Ditta Vecchi" può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

• Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre la data di scadenza dell'autorizzazione, la "Ditta Vecchi" provvederà a contattare il cliente prima dell'evasione dell'ordine per richiedere una nuova autorizzazione all'addebito o per concordare diverse modalità di pagamento.

• La "Ditta Vecchi" si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, la "Ditta Vecchi" si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.


• A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto la "Ditta Vecchi" è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico della "Ditta Vecchi" conserverà tali dati. In nessun caso la "Ditta Vecchi" può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti sul sito www.musicandvideo.it

2. Pagamento con PAYPAL
Vengono accettati pagamenti tramite il circuito PAYPAL.
Il cliente non paga alcuna commissione a PAYPAL e/o alla "Ditta Vecchi" scegliendo questo tipo di pagamento.
La gestione valutaria è diretta tra PAYPAL ed il Cliente.
Nel caso il materiale ordinato non sia parzialmente o in toto disponibile, la "Ditta Vecchi" si impegna a rimborsare al Cliente, immediatamente o contestualmente alla spedizione, quanto dal Cliente pagato in eccesso.

3. Pagamento alla consegna - Contrassegno
E' Possibile pagare in contrassegno solo sino ad un importo massimo totale dell' ordine di € 999,00; l'unica soluzione accettata è CONTANTI.

4. Pagamento anticipato - Bonifico Bancario
In caso di pagamento anticipato la "Ditta Vecchi" comunicherà tramite e-mail al Cliente le istruzioni per l'effettuazione del pagamento solo dopo aver verificato la disponibilità della merce. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento, da inviarsi alla "Ditta Vecchi" (via fax o e-mail) entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione delle istruzioni di pagamento. L'invio di quanto ordinato avverrà solo dopo che la nostra Banca avrà confermato il pagamento (solitamente entro le 48ore successive).
Per accelerare l'evasione dell'ordine il Cliente potrà comunicarci il numero di CRO del bonifico ( se disponibile).

D) TEMPI DI EVASIONE DEGLI ORDINI E DI CONSEGNA DEI PRODOTTI PER IL TERRITORIO ITALIANO

1. Tempi di evasione
I tempi di evasione, dipendono dalla disponibilità dei prodotti ordinati, e dalla modalità di pagamento scelta. Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono,di norma, affidati al corriere già la mattina del giorno successivo. 

2. Tempi di consegna della merce
La merce verrà spedita, tramite corriere espresso, e recapitata entro un tempo medio di 1/2 giorni lavorativi successivi alla spedizione.

I tempi medi di consegna dall'inserimento dell'ordine sono i seguenti:

  • Pagamento Carta di Credito: 2/3 giorni lavorativi data ordine

  • Pagamento Bonifico Bancario : 4/5 giorni lavorativi dal ricevimento della contabile di pagamento

  • Pagamento Contrassegno : 2/3 giorni lavorativi data ordine

I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte della "Ditta Vecchi". 

Per la Sicilia, Calabria, Sardegna ed isole minori i tempi medi di trasporto possono aumentare di 24-48 ore

E) SPESE E MODALITA' DI CONSEGNA


  1. La "Ditta Vecchi" accetterà, a suo insindacabile giudizio, anche ordini con consegna in altri paesi. In tal caso verrà accettato solo pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato. Le spese di spedizione di ordini provenienti da altri paesi sono calcolate dal sistema in modo indicativo. Le esatte spese di trasporto verranno calcolate dopo l'ordine e comunicate al Cliente tramite e-mail.
    Per ogni ordine effettuato la "Ditta Vecchi" emette ricevuta fiscale o, per i titolari di partita IVA, fattura relativa al materiale spedito, inviandola insieme alla merce al cliente ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa né sarà possibile emettere fattura dopo l'evasione dell'ordine a Clienti che non abbiano fornito la propria partita IVA al momento dell'ordine.

    2. La consegna standard con corriere espresso avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
    Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, i prodotti relativi saranno fatti rientrare nella sede della "Ditta Vecchi". Le relative spese di giacenza e rientro saranno addebitate al cliente.


3. Nessuna responsabilità può essere imputata alla "Ditta Vecchi" in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

4. Salvo esplicita indicazione scritta da parte della "Ditta Vecchi" la consegna si intende al piano abitazione fino ad un peso di 25Kg. (La consegna non prevede l'utilizzo di mezzi particolari, quali ad esempio gru, muletti, ponteggi, barche ecc. che si rendono necessari per portare l'apparecchio al piano strada o piano abitazione). 
Le spedizioni avvengono, di norma, con nostro Corriere Espresso convenzionato.
Al momento della consegna della merce da parte del vettore, il Cliente è tenuto a controllare:
  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
  • che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da graffe metalliche o nastro da pacchi; la merce viaggia anche con imballo realizzato e sigillato direttamente dal produttore.
In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura. 

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta di consegna del corriere indicante "IL MOTIVO" di tale riserva (Es. Accetto con riserva in quanto il pacco è danneggiato).

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.


La "Ditta Vecchi", per i casi sopra citati, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere denunciati entro 8 giorni dall' avvenuta consegna tramite raccomandata a.r. (art. 1698 c.c.).

E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso la "Ditta Vecchi" compilando il modulo che la stessa invierà al cliente a mezzo posta elettronica al suo indirizzo. 
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non potrà essere presa in considerazione. 
Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Il Cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. 

5.Nel caso di consegna su appuntamento, il Cliente viene contattato telefonicamente dal corriere per fissare la data di consegna e la fascia oraria (mattina o pomeriggio).
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
La consegna dovrà avvenire necessariamente entro 2 giorni lavorativi dalla data del contatto telefonico.
Per questa tipologia di consegna viene applicato al costo di consegna con corriere espresso uncontributo supplementare di 3 Euro..



F) DIRITTO DI RECESSO

1. Ai sensi del DL del 3-12-2013, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 4. 

2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare  una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14gg (quattordici giorni) dal ricevimento merce a: Vecchi Maurizio - Via Piangipane, 311 - 48124 Piangipane (RA) contenente:

- dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso indicante il codice/i articolo/i per il quale si richiede il recesso.
• copia delle ricevuta fiscale originale;
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del costo della merce, dedotto il costo del trasporto (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura);

3. Una volta ricevuta la raccomandata, la "Ditta Vecchi" invierà via email al Cliente il modulo del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione (D.Lgs 206/05 Art.67 comma 1) che dovrà essere segnalato sul documento di trasporto del vettore scelto per la riconsegna alla nostra sede.

Le spedizioni prive di numero di autorizzazione verranno respinte.

4. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...); 
• il diritto non si applica  ai prodotti audio e audiovisivi sigillati una volta aperti; non si applica ai prodotti USATI ed agli audiovisivi LP - CD usati e/o aperti e/o marcati VINTAGE ( ovvero usati e/o fuori catalogo)

• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero del codice di autorizzazione al rientro rilasciato dalla "Ditta Vecchi"; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita ( quando esistente); qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; 
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la "Ditta Vecchi" darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nella propria sede), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;


• la "Ditta Vecchi" non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve rientrare nella nostra sede entro 7 giorni lavorativi dalla data di autorizzazione al rientro, dopo tale termine la spedizione sarà respinta e contemporaneamente annullata la richiesta di recesso.

5.Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale e/o alle confezioni interne (cellofan, scatole, ecc.), la "Ditta Vecchi"  provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo della merce resa, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

6. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la "Ditta Vecchi" accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; 
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, etc..) o anomalie al prodotto stesso; 
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
• il grave danneggiamento della confezione esterna non ripristinabile.
• che il prodotto sia stato usato in modo palesemente diverso da quello riportato sui manuali di istruzione e/o usurato.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la "Ditta Vecchi" provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.


G) CONDIZIONI DI GARANZIA

1.Tutti i prodotti NUOVI venduti dalla "Ditta Vecchi"sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta fiscale o fattura che riceverà insieme al prodotto stesso.

Ai prodotti USATI, agli AUDIOVISIVI APERTI e/o FUORI CATALOGO e/o VINTAGE non si applica la garanzia convenzionale di cui al DL 24/02. Tali prodotti vengono venduti nello stato in cui si trovano, ovvero quello accuratamente descritto nel dettaglio del prodotto. Per prodotti USATI di prezzo elevato, si suggerisce uno visione e prova diretta degli stessi presso la nostra sede prima dell'acquisto.

2.La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate sul sito o nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, la "Ditta Vecchi" provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti dalla "Ditta Vecchi".Le spese di trasporto del prodotto dall'abitazione del cliente sino alla nostra sede sono a carico e responsabilità del cliente stesso.


4. Le sostituzioni, in caso di prodotto non funzionante alla consegna, avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

5. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), la "Ditta Vecchi" potrà procedere a propria discrezione al rimborso al minor valore tra quello di mercato, al momento della richiesta, e quello fatturato; oppure, alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori, anche di diversa marca.

6. Nessun danno può essere richiesto alla "Ditta Vecchi" per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni ad essa non imputabili.


7. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.


H) PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti dalla "Ditta Vecchi" e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La "Ditta Vecchi" garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è la Ditta Vecchi Maurizio - Via Piangipane, 311 - 48124 Piangipane (RA).

Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi tramite e-mail o tramite posta alla sede della "Ditta Vecchi". Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.


I) RECLAMI E FORO COMPETENTE

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Vecchi Maurizio - Via Piangipane 311 - 48124 Piangipane (RA).

Il contratto di vendita tra il Cliente e la "Ditta Vecchi" s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Ravenna.

L) VARIAZIONE DELLE CONDIZIONI NEL PRESENTE CONTRATTO

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate dalla "Ditta Vecchi" senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito Internet www.musicandvideo.it

I prodotti acquistati alla data delle condizioni precedentemente pubblicate sono ad esse legate fatte salve nuove legislazioni nel frattempo entrate in vigore.


MUSICA & VIDEO
Vecchi Maurizio
via Piangipane, 311
48124 Piangipane (Ra)
Tel/Fax +39 0544 419138
Cell. 339 8794905
email: info@musicandvideo.it
P.Iva 01065090399
Orari di apertura negozio:
8:30 - 12:30 / 15:00 - 19:00
Chiusura infrasettimanale: Giovedì pomeriggio
Domenica e festivi: chiuso (salvo richieste personalizzate da concordare)
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